| Yrkesdirektivets modul 2 - Del 1: Vegtransporten og samfunnet, Lover, forskrifter mm. ,Service, kommunikasjon og kundebehandling | - |
| Leksjon 1 |
Velkommen til kurs i modul 2 og 3 |
|
| Leksjon 2 |
2.1 Lover, forskrifter og andre regelverk og konsekvenser ved brudd på disse |
|
| Leksjon 3 |
2.2 Service, kommunikasjon og kundebehandling |
|
| Leksjon 4 |
2.2.2 Betydningen av direkte og nettbasert kommunikasjon |
|
| Leksjon 5 |
2.2.3 Mellommenneskelig kommunikasjon |
|
| Leksjon 6 |
2.2.4 Betydningen av egen rolle og kompetanse |
|
| Leksjon 7 |
2.2.5 Kundetilfredshet og reklamasjoner |
|
| Leksjon 8 |
Oppgaver til trinn 1 - yrkesdirektivets modul 2 |
|
| Leksjon 9 |
Innsendingsoppgave til trinn 1 |
|
| Yrkesdirektivets modul 2 - Del 2: Ulykkesrisiko, organisasjoner og pensjonsordninger | - |
| Leksjon 1 |
2.3 Ulykkesrisiko i transportbransjen |
|
| Leksjon 2 |
2.4 Organisasjoner i arbeidslivet og forsikringsordninger |
|
| Leksjon 3 |
2.5 Pensjonsordninger |
|
| Leksjon 4 |
Oppgaver til trinn 2 - yrkesdirektivets modul 2 |
|
| Leksjon 5 |
Innsendingsoppgave til trinn 2 |
|
| Yrkesdirektivets modul 2 - Del 3: Vegtransporten og samfunnet, kjøretøyets konstruksjon og virkemåte | - |
| Leksjon 1 |
2.6.1 Motor |
|
| Leksjon 2 |
2.6.2 Kraftoverføring |
|
| Leksjon 3 |
2.7 Bremser |
|
| Leksjon 4 |
2.7.1 Driftsbremser |
|
| Leksjon 5 |
Driftsbremser arbeidsoppgaver |
|
| Leksjon 6 |
2.7.2 Hjelpebremser |
|
| Leksjon 7 |
Hjelpebremser Arbeidsoppgaver |
|
| Leksjon 8 |
Refleksjonsoppgave Bremser |
|
| Leksjon 9 |
2.8 Sikkerhetsutstyr |
|
| Leksjon 10 |
Oppgaver til trinn 3 - yrkesdirektivets modul 2 |
|
| Leksjon 11 |
Innsendingsoppgave til trinn 3 |
|